Case Study
事例・お客様の声
2024.03.19
春日井市 Yさん
お客様の声
お客様の年代
90歳代
成田屋根工事店を5段階で評価をお願いします
★★★★
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
１．丈夫な屋根、長持ちする屋根に修理していただくこと ２．適正な価格で自信と責任を持って工事を最後までしていただくこと ３．誠実に対応してくださること、信頼できること
成田屋根工事店にご依頼いただく際に他社と比較した方はどこの会社と比較しましたか?
１．上記と同じ ２．屋根だけではなく、家全体に知識を持っていること
成田屋根工事店に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
１．「Q2」と同じ ２．社長様が「自信を持って工事いたします」とはっきり堂々と仰って下さり、お任せしようと感じたこと
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
良かった点…細かな気配り、気遣い(お手紙を下さるなど)「Q2」が大概においてよかったこと 改善点…家全体の知識にもう少し勉強が必要と感じたこと、修理後一部の雨戸の閉まりが悪くなったりしたので因果関係は不明ですが家全体をよく考えた工事をより期待いたします
成田屋根工事店を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
１．社長様が心ある誠実な方で勉強熱心で屋根の工事を責任持ってやりとげて下さる信頼できる工事店 ２．顧客の立場で話を柔軟性を持って話を聞いて下さる
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他社様とのお見積り比較も喜んで対応させていただきます。
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